Patitas Coquetas, con domicilio físico en Celaya, Guanajuato, México, y sitio web oficial de la marca, es el responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectaremos y utilizaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes (pet parents):
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono celular o de contacto (utilizado para el canal de atención por WhatsApp).
Dirección de envío completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal y Código Postal fiscal), únicamente en caso de ser solicitada por el usuario.
Nota sobre Datos Financieros: Para su total confianza y seguridad, el procesamiento de pagos se realiza de forma automatizada mediante pasarelas de pago externas seguras integradas en nuestra tienda en línea. Patitas Coquetas no recolecta, no tiene acceso ni almacena bajo ninguna circunstancia los datos bancarios, números de tarjeta de crédito o débito de sus usuarios.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes actividades necesarias para el cumplimiento de nuestro servicio:
Finalidades Primarias (Obligatorias):
Procesar, validar y dar seguimiento a las compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Utilizar la información anatómica provista en nuestro formulario especial para la confección a la medida y personalización de ropa para perros y gatos.
Gestionar la logística de entrega y coordinar los envíos a toda la República Mexicana a través de empresas transportistas de mensajería.
Brindar atención al cliente, resolver dudas sobre tallas y ofrecer asesoría rápida sobre texturas y estilos mediante la plataforma de WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Opcionales):
Enviar notificaciones de descuentos, promociones exclusivas y avisos especiales sobre el lanzamiento de nuestras nuevas colecciones de temporada con diseños originales.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para esta finalidad secundaria, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección de soporte abajo mencionada, sin que esto afecte de ninguna manera la entrega de sus pedidos.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos de manera transparente que Patitas Coquetas no vende ni comercializa sus datos personales con terceras personas. Sus datos de identificación y contacto (nombre completo y dirección de entrega) serán compartidos única y exclusivamente con las empresas de paquetería contratadas por nuestro taller en Celaya, con la finalidad indispensable de hacer llegar sus prendas hechas a mano hasta su domicilio en cualquier parte del país.
4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a: [Tu correo electrónico de contacto], indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida en los plazos marcados por la ley mexicana.
5. RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto directo con el titular de la marca:
Titular responsable: [Ingresa tu nombre completo, Angélica, si eres persona física, o la Razón Social de tu empresa]
RFC: [Ingresa tu RFC]
Correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto]
Domicilio: Celaya, Guanajuato, México.
6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos de temporada o servicios a la medida que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directa a través de esta misma sección de nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: Junio de 2026.
